Política de Cambio

Al utilizar la página web de Argon SRL., usted acepta las políticas de cambio aplicadas que se detallan a continuación: Para realizar cambios de mercaderías por diferencias de tamaño, diseño, ARGON SRL cuenta con el Servicio de Atención al Cliente, el cual recibirá el pedido de cambio dentro de las 48 hs. hábiles de la entrega del pedido.

ARGON SRL mediará la petición de su orden y lo mantendrá informado sobre los trámites realizados. Si el motivo de cambio se debe a un defecto técnico o de fabricación, el usuario deberá contactar al 021-562-051 con el Departamento de E-commerce, hasta 5 días después de la fecha de recepción del producto y seguir las instrucciones recibidas para realizar el análisis y el procedimiento de cambio a cargo de ARGON SRL.

Pasado el periodo mencionado, el usuario deberá enviar el producto a la asistencia técnica ubicado en Rca. Argentina Nº 2461 casi Paso de Patria, de la ciudad de Asunción

Si el motivo del cambio se debe a la discrepancia entre lo solicitado y lo entregado, el usuario deberá rechazar la entrega y solicitar el reemplazo del producto dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha de entrega del mismo, llamando al Dpto. E-Commerce

Si el producto a ser cambiado ya no está disponible, el usuario deberá elegir entre: a)El cambio por otro producto disponible en el local b) La reversión de la compra, siempre y cuando sea dentro de los 5 (cinco) días luego de realizada la transacción. La fecha limite para el cambio puede tomar hasta 5 (cinco) dias habiles

Para tramitar cambios y reclamos, es necesario contactar al Servicio de Atención al Cliente, donde un asesor le informará los pasos a seguir. El usuario puede enviar un mail a ecommerce@argonmed.com o llamar a la linea baja +595 21562051 de Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00 hs.